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Empreendedorismo: três verdades sobre marcas fortes

5 de março de 2015

Todos os dias infinitas novas marcas surgem no mundo. O empreendedorismo tem crescido no Brasil. Se diferenciar da concorrência, em qualquer mercado, é trabalho cada vez mais difícil. Não, não se começa um negócio de olho apenas nos lucros – as chances de sucesso são muito menores desta forma. Da mesma forma, pular a criação de uma marca {condição que valoriza, diferencia e torna de fato único o seu produto ou serviço} dificultará todo o processo subsequente. Antes de trabalhar no fortalecimento de sua marca, saiba o que algumas das mais poderosas empresas têm a seu favor!

branding e empreendedorismo

MARCAS FORTES TÊM UM PROPÓSITO REAL
Antes de qualquer ideia, é preciso entender qual o propósito, qual o sentido, qual a importância da marca que você pretende criar. É isso que pauta todas as outras decisões e estratégias e é só com isso muito claro que você consegue manter a coerência e a consistência, fatores fundamentais em uma marca forte. Se mova por uma razão e por uma paixão, as chances de ter fãs – e não apenas clientes – são bem maiores!

MARCAS FORTES OFERECEM ALGO MAIS AO CLIENTE
Um artigo no site da Harvard Business Review foi direto ao ponto – por que a grande maioria das pessoas no mundo usa o Google e não o Bing? E acrescento: como o Google se tornou um verbo, uma referência mundial de busca sendo que, quando ele foi criado, já inclusive havia outras ferramentas com a mesma função (eu sou do tempo do cade.com.br!)? O poder da marca – e a consequente fidelidade/hábito do usuário – tem ligação com o que ela oferece a mais. O Google tornou seu branding mais valioso oferecendo serviços gratuitos, úteis e criativos para o consumidor. Quando um cliente se envolve no universo da marca, é grande a probabilidade de seu engajamento fiel e leal.

engajamento cliente (Forbes.com)
{imagem via forbes.com}

MARCAS FORTES MELHORAM A VIDA DO CONSUMIDOR
Não é coincidência: marcas como a Apple (que tornou mais fácil o uso de computadores e a sincronização de dispositivos) ou a Amazon (que reinventou a maneira de comprar online, oferecendo total excelência no consumo simultâneo de produtos tão distintos como roupas, livros, itens para bebê e coisas de casa) têm mais chances de estarem entre as mais fortes do planeta. Ainda que você faça algo que já existe {lembra do papo sobre inovação incremental?!}, tenha uma maneira única de oferecer seu serviço e, principalmente, não meça esforços em fazer dele um grande facilitador e/ou uma fonte de melhorias na história de quem o consome! Quem vê resultado se fideliza, simples assim.


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Branding nas marcas IntoTheGloss & Glossier: sucesso na internet

26 de fevereiro de 2015

{Atenção! Por falar nas quintas de branding, no próximo dia 5 (quinta-feira da semana que vem), terá a 4ª edição do meu workshop AG Branding (vagas esgotadas!) em São Paulo. Receberei mais 50 participantes para conversar sobre nicho, excelência, branding pessoal, erros e cases e sucesso, tudo com dicas práticas, simples e prontas para entrarem na programação de qualquer pequena empresa. Quem vem também?!}

Emily Weiss não foi pioneira no mercado de beleza na internet. Tampouco começou sua trajetória online antes do boom dos blogs – fato que ajudou muita gente a se consolidar entre os maiores. Ao contrário de boa parte dos blogueiros bem-sucedidos, não iniciou o negócio despretensiosamente nem tem aquela história de “era uma vez um hobby que cresceu por acaso”. Mas, ainda assim, seu IntoTheGloss.com se mostra um modelo de negócios perfeito.

O blog de beleza, lançado em setembro de 2010, cresceu em progressão geométrica, virou referência mundial da área (é o blog que mais influencia compras, segundo o ranking Signature9) e se estendeu para um negócio de gente grande: a marca Glossier, de produtos de beauté, foi lançada meses atrás e acaba de receber uma injeção de capital de US$ 10 milhões. Emily, o nome por trás disso tudo, entrou para a lista de empreendedores-destaque na Forbes americana e, no último domingo, palestrou sobre criação de marca na Harvard Business School. Muitas estratégias de branding explicam o sucesso e observar suas escolhas pode ser inspiração para qualquer negócio online, de blogs a marcas que queiram se valer do poder da rede como vitrine e/ou ferramente de divulgação e comunidade.
p.s. nota da blogueira: Emily é uma das minhas grandes inspirações (já deu pra notar?!)!

case into the gloss

NICHO: O NOVO DENTRO DO JÁ CONHECIDO
Quando o IntoTheGloss surgiu na internet, o mercado de blogs de beleza se resumia basicamente em páginas com reviews de produtos e páginas super pessoais com as indicações e escolhas da blogueira que assinava – muitas vezes, a página reunia estas duas questões. Emily surgiu com o conceito novo de mostrar as prateleiras de beleza de influenciadoras, numa espécie de nicho dentro do nicho, com textos grandes e aquele quê de voyeur que todo mundo ama. Em muitas entrevistas, ela afirma que criou o que gostaria de ler e não encontrava na internet até então – criar o produto que você deseja ter costuma ser uma das primeiras lições do empreendedorismo de sucesso!

ESTÉTICA: IMAGEM IMPECÁVEL
Desde o dia zero, a questão da estética do blog é irrepreensível: o design é limpo e as fotos, simples e perfeitas. O amadorismo nunca teve lugar em uma única imagem postada. Mais vale perder um pouco da rapidez perecível da noticia da internet e não abrir mão de ser referência também de padrão estético (muita gente se fideliza ao veículo porque quer ver imagens lindas e inspiradoras).

DIFERENCIAL: ESTILO DE ESCRITA
Muitos diziam a Emily que na internet não há espaço para textos longos. Ela seguiu seu feeling, que incluía uma marca-registrada de posts extensos, bem-escritos, autênticos, coerentes (com o conceito principal) e de leitura gostosa. Ao lado das fotos lindas e do design simples, os textos de muitos parágrafos são, mais do que aprovados, esperados por seus leitores – que reconhecem a distância o estilo autoral da produção de conteúdo do ITG, quase uma patente informal (um conceito forte e autoral, vocês sabem, se torna uma patente à prova de cópias e faz com que o criador assuma o papel de dono daquele formato).

EXCELÊNCIA: DETALHES DA TECNOLOGIA
Se o business tem a internet como endereço principal, não há a menor possibilidade de ignorar a questão funcional: sites lentos e de navegação ruim afastam leitores. Limpeza e correção na programação (sites cujo campo de busca não funciona são um tiro no pé), uma busca incansável pela perfeição em cada detalhe e foco na linha menos é mais se tornam imprescindíveis se as metas são ousadas. Demonstrar profissionalismo do começo a fim é o que torna seu negócio realmente profissional.

DIFERENCIAÇÃO: UM NOVO ASPECTO COMERCIAL
Era uma vez um formato quase único para ganhar dinheiro com blogs: participar de programas de afiliados (algo super forte nos EUA), assinar publiposts avulsos ou fazer presença vip em eventos. Emily pensou fora da caixa e cada vez mais encontra outros modelos de monetizar o trabalho (com a Glossier e/ou com parcerias mais extensas com marcas grandes, na qual atua mais como porta-voz), sem perder a isenção dos temas do blog. Nota-se que não há publis avulsos nem muito menos divulgação de ideias que não combinam com o blog. Em resumo: eles pensam fora da caixa e definem, em conjunto, o que é mais real e provável. {Veja quem também tem pensado fora da caixa e conseguido trabalhos que vão muito além do publi óbvio}

No mais, é importante ter paixão, ter propósito (Emily queria oferecer uma nova maneira de mostrar conteúdo de beleza), ter organização coerente, ter credibilidade. São estes fatores, lado a lado com a excelência de todos os tópicos acima, que transformam leitores/consumidores em verdadeiros entusiastas da marca. Entusiastas estes que fazem as vezes de divulgadores e consultores. Trate-os com carinho, eles valem ouro!

Emily Weiss ALlure


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Meta 2015: três dicas para fortalecer sua marca

29 de janeiro de 2015

Começo de ano a gente sempre planeja mais, se esforça mais, se empolga mais e lista todas aquelas metas que desejamos alcançar nos próximos doze meses, certo? Pois se seu lado profissional está em destaque pedindo atenção especial nesta lista o post amo-branding desta quinta-feira é pra você!

Não importa se você é um empreendedor criando – ou continuando – seu próprio negócio, se é um blogueiro que quer transformar o hobby em business ou um profissional liberal que quer fugir da disputa insana da concorrência por preços: todos, absolutamente todos precisam criar uma marca para si. E quando digo criar a marca não me refiro somente a um nome, um logo nem muito menos um CNPJ. O grande lance é o posicionamento, a comunicação e a diferenciação dentro do seu mercado (é esse o tal branding que eu tanto falo, afinal!).

dicas para fortalecer sua marca

* Encontre a marca que vai fortalecer – você sabe exatamente o que vende? Para quem? Por que e com que objetivo? Encontrar seu nicho exatoquanto mais específico melhor – e entender de que forma seu negócio se diferencia dentro deste universo escolhido é ponto principal na construção. Parece óbvio, mas muita gente esquece: não se consegue comunicar aquilo que não se sabe ao certo!

* Faça um relatório (quanto mais completo melhor!) – colocar no papel ajuda a organizar as ideias, traz o cérebro para jogar no seu time (#neurociência) e guia seus esforços na direção exata das suas metas prioritárias. Estabeleça padrões, modelos, lista de afazeres e objetivos necessários, tudo em total harmonia e coerência com o item acima. Nicho e relatório andam de mãos dadas.

* Hora da arrumação – sabe aquele conceito da ‘baixa no armário’, em que se desapega sem dó de itens de um modo que os outros apareçam e sejam melhor usados? É por aí. Para criar uma marca e estabelecer um bom posicionamento, muitas vezes (todas, talvez!) precisamos abrir mão de outros conceitos, de outros posicionamentos. Elimine serviços, produtos, atributos de comunicação e qualquer outra coisa que não se encaixe 100% no modelo pretendido. Sem apego! Você precisa abrir espaço para sua nova e incrível marca…!

Para mais dicas e papos específicos sobre o assunto, vem aí a quarta edição do workshop AG Branding, que rola no dia 5 de março em São Paulo. As inscrições começam ainda nesta quinta (29.01) – todos os detalhes logo mais, às 17h, aqui mesmo no blog!


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