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Dez mandamentos do posicionamento de marca neste ano novo

29 de dezembro de 2016

Posicionar, reposicionar ou fortalecer sua marca: um destes três objetivos certamente faz parte da sua lista de metas 2017 se você está agora aqui lendo este post. Pois bem, a lista – inspirada em casos reais vistos neste ano – relaciona um monte de errinhos que podem acontecer no branding de uma pessoa ou empresa sem que ela se dê conta.

Nesta nova temporada, se você deseja uma marca realmente forte, faça o exercício diário de estar sempre atento a estas questões que, vez por outra, tiram pontos valiosos de negócios super promissores.

mandamentos do posicionamento de marca
imagem Resoluções de Ano Novo via Shutterstock

* Não deixarás as pessoas sem resposta em redes sociais, mensagens ou emails.

* Não dificultarás para quem deseja comprar o seu produto – postura inacessível, falta de atendimento, pouco caso com a necessidade do cliente e aquele datado “se fazer de difícil” estão entre as ações proibidas na hora da venda!

* Não baterás boca nem serás grosseiro com cliente – seja ao vivo, seja em redes sociais. Ok, nem sempre o cliente tem razão, mas contar até dez é (sempre) preciso.

* Não trararás seus preços como o 4º “segredo de Fátima”, ocultando-o ou tratando como algo que só se revela depois de seis meses de relacionamento!

* Não entregarás um produto em condições inadequadas (como sacola rasgada ou usada, por exemplo). A marca é comunicada nos detalhes e a atenção estética é parte – importante – do processo.

* Não farás diferença de tratamento entre famosos e pessoas comuns (de que adianta ter o cliente famoso que influenciará outras pessoas se estas, ao chegarem lá, serão mal atendidas?). Qualquer consumidor é VIP e deve ser tratado como tal, repita esta frase diariamente.

* Não faltarás com o que foi acordado – o que inclui respeito ao horário e/ou prazo de entrega, por exemplo.

* Não dispensarás a importância de uma “casa virtual”, que sirva de vitrine para sua marca – blog e/ou site institucional.

* Não usarás nenhum tipo de spam para suas comunicações fixas – uma promoção via Whatsapp só pode ser enviada se o cliente aceitou ter seu número incluído nesta lista de envios.

* Não ignorarás o poder do cobranding – parcerias com outras marcas que tenham sintonia com a sua deixam todos os envolvidos mais fortes!

 

 

 

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Retrospectiva Instagram: nove dicas de branding do ano!

14 de dezembro de 2016

Mais ativo canal digital da AG Branding, o instagram @amobranding teve 258 postagens em 2016 – uma média de um post por dia útil do ano. Em formato de pílulas rápidas, são compartilhados desde meados de 2015 cases, dicas, frases e imagens que nos ajudam a entender didaticamente o universo do posicionamento de marca. E no meio de quase três centenas de publicações, nove se destacaram neste ano. A apuração é do #2016bestnine, site que mostra quais postagens tiveram maior engajamento no período. E um passeio por elas mostra nove dicas de branding que sempre ajudam…

amobranding dicas de branding

1º) Seja a pessoa que você diz ser nas redes sociais: coerência e consistência são pilares do branding pessoal; postar um personagem não é uma marca que se sustenta – edite-se, mas seja honesto e transparente.

2º) Esvaziar a mala para preencher com coisas novas, o rebranding: se um modelo de negócios ou posicionamento de marca não representa mais o que deseja comunicar, rasgue o papel sem medo e recomece.

3º) Não diga no Twitter o que você não diria no escritório: as redes sociais são poderosas – e observadas – vitrines de marca pessoal. Seja sempre cuidadoso com o que de si será colocado nestas prateleiras.

4º) Os nichos abandonados na internet: focar é o primeiro passo para uma marca bem-sucedida. E no universo digital ainda há muitos espaços a serem preenchidos, enquanto uma maioria se debate para atingir a massa. Lembre-se sempre que quanto maior uma audiência menor tende a ser seu engajamento – a verdadeira unidade de valor dos dias atuais. Foco!

5º) Vestir-se bem é fortalecer sua imagem de marca pessoal: não é superficialidade, todo mundo tem uma primeira impressão baseada na questão visual. Adequação é a palavra-chave, sempre.

6º) Gisele e sua marca focada na excelência: o vídeo com trecho de uma entrevista da supermodelo mostra o segredo do sucesso de sua marca pessoal – fazer sempre o melhor, surpreender, se comprometer com o serviço perfeito.

7º) A troca de ideias que gera mais ideias: compartilhar, trocar figurinhas, dividir o que sabe… esse networking sempre traz repertório extra para sua própria marca.

8º) O rebranding de Mariah Bernardes: um novo stylist, um novo corte de cabelo e uma semana de moda em NY foram a fórmula da blogueira para lançar sua nova marca pessoal.

9º) Não espere, comece hoje sua nova marca: é preciso dar o pontapé inicial sem aguardar a suposta hora exata – o famoso “comece onde você está com o que você tem!”.

Para conferir essas e outras postagens, siga o instagram @amobranding!


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Pot-pourri top 10: vale a pena ler de novo no blog Amo Branding

8 de dezembro de 2016

O blog Amo Branding estreou nessa segunda-feira (5.12), mas ele já está re-che-a-do de arquivos – textos publicados entre 2011 e 2016 que foram importados de quando esta era apenas uma tag do AleGarattoni.com.br. A seleção de 10 posts que você vê abaixo é uma boa pedida para ler ou reler sempre, eles resumem um pouco do mais importante que já foi falado por aqui. E, a partir da próxima quinta-feira (14.12), recomeça a programação normal, com dicas inéditas todas as semanas!

posts de branding

O Branding de Coco Chanel: primeiro post da tag, foi publicado no fim de 2011 e mostra como a estilista já fazia branding nos anos 20!

Excelência à moda do Japão: como a obsessão pela qualidade se tornou a marca de um dos mais famosos sushimen de Tóquio

Branding para Pequenos Negócios: este texto, de junho de 2014, foi o embrião do projeto AG Branding como você hoje conhece – o foco era falar de posicionamento de marca para… pequenos empreendedores!

O Tal do Rebranding: um resumo direto sobre como, quando e por que se deve reposicionar uma imagem de marca

Branding para Pessoas Físicas: a introdução de tudo que você precisa saber para adotar as estratégias de posicionamento de marca a favor de sua imagem pessoal

A Aula das Marcas de Luxo: como uma bolsa pode explicar didaticamente o que é e para que serve o branding

Os Dez Mandamentos do Bom Blogueiro: como comunicar a melhor marca possível na sua presença online

Branding Pessoal em Cinco Etapas: a lista que ajuda passo a passo quem começa a pensar em posicionamento de imagem de marca pessoal

Importante, Gestão de Crise: sim, há dicas valiosas de como limpar sua imagem depois de um desgaste mais sério!

Checklist para Blogueiros: técnicas e estratégias que ajudam no posicionamento e otimização de um blog


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